Sehr geehrter Herr Eisler,

zu ihrer Aussage «Die Situation ist paradox: Von den Versicherten, die am meisten mit einem Kassenwechsel sparen könnten, wollen die wenigsten die Krankenkasse wechseln», sagt Richard Eisler, Geschäftsführer von comparis.ch. möchte ich Stellung beziehen:

Es gibt Menschen, die Worte wie "Grundversorgung" als Heimat und Ihnen Sicherheit bietend erleben.

Zu einem Wechsel gehört Mut, die Bereitschaft ein Risiko einzugehen, denn das Unbekannte muss nicht besser, nicht Bedürfnis gerechter, nicht billiger (bei gleich bleibender Qualität) sein.

Zudem erzwingt die neu geschaffene Situation die Kraftaufwendung, sich selbst neu orientieren und positionieren zu müssen.

Da es Mode geworden ist, "jeden Handgriff" zu verrechnen, klingt es zudem für Patienten unlogisch, das ein Wechsel z.B. der Krankenkasse billiger kommt.

Umgekehrt gibt es gar nicht so wenige Menschen, welche z.B. die Zahnprothese der Krankenkasse ablehnen und "was besseres wollen".

Rückblick: mein erster Lehrtag war der Gründungstag eines zahntechnischen Labors. Dementsprechend hatten wir von allen das Bester und neueste Produkt, auch für die Zahnprothesen. Zahnärzte meldeten zurück, das wir ein Alternativangebot machen müssen, weil viele Patienten gerne sichtbar was besseres als die Krankenkassenausführung hätten.

Wir fingen an, rote Minifasern dem rosa Kunststoff für jene Patienten hinzuzufügen, welche mit der Krankenkassenausführung nicht einverstanden waren. Eine Pipette rote Fasern kostete damals ca. 2 Schilling und wurde aus der CH importiert und reichte für ca. 100 Prothesen.

Ergebnis: Manchen Patienten wollen belogen und betrogen werden und sind auch bereit, sich selbst gezielt bewußt zu belügen.

Die Patienten waren bereit, für die bessere Ausführung 500 - 1000 S mehr zu bezahlen. Das habe ich in den Jahren 1974 - 1978 selbst in Innsbruck erlebt!

Sichtbar wird die Bereitschaft zu Selbstbetrug auch z.B. an "Markenklamotten". Nur wenn das XYZ Label sich darauf befindet, fühlen gar nicht so wenige Menschen sich nur in dieser Wäsche wohl. Das gleiche Fabrikat ohne Label in einem Billigshop erhalten ist für diese Menschen nichts wert.

Was Einbildung doch alles ausmacht...

Viele Industriezweige leben sehr gut von der Bereitschaft der Menschen, sich selbst (und andere) zu Belügen und sich selbst (und andere) zu Betrügen. Ihnen allen fehlt eines: ein gesundes Selbstwertgefühl.

MFG Gunnhild Fenia